🤖 챗봇 자동 생성 & 설정
원챗에 가입하면 나만의 빈 챗봇이 자동으로 하나 만들어집니다. 제목은 내 이름을 따 "{내 이름} 챗봇"으로 개인화되며, 프롬프트·FAQ·말투 등 내용은 비어 있어 챗봇 설정에서 내가 직접 채워 넣습니다.
💡 별도의 설정 마법사(위저드) 화면은 없습니다. 가입 즉시 챗봇 뼈대가 준비되므로, 바로 "챗봇 설정"으로 들어가 내용을 작성하면 됩니다.
가입 시 챗봇 자동 생성
회원가입이 완료되면 원챗이 백그라운드에서 다음 작업을 자동으로 처리합니다.
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1빈 챗봇 1개 자동 생성기본 템플릿을 복제해 내 계정에 챗봇이 하나 만들어지고, 목록에 바로 보이도록 활성 상태로 켜집니다.
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2제목만 내 이름으로 개인화회원 이름을 가져와 챗봇 제목이 자동으로 "{내 이름} 챗봇"으로 설정됩니다. (이름이 없으면 아이디 기준)
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3내용은 비어 있는 상태로 시작시스템 프롬프트, 챗봇 프롬프트, 말투, 소개, FAQ 등 내용은 모두 빈 값입니다. 내가 직접 작성하도록 깨끗한 상태로 준비됩니다.
자동으로 채워지는 것 vs 직접 채우는 것
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 자동 (가입 시) | 챗봇 1개 생성 · 활성화 · 제목 "{내 이름} 챗봇" |
| 직접 (내가 작성) | 시스템/챗봇 프롬프트, 페르소나·정책·응대 규칙, 말투(스타일), 챗봇 소개, FAQ, 참고 자료 등 |
챗봇 내용 직접 작성하기
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1사이드바(☰) → 챗봇 설정으로 들어갑니다자동 생성된 "{내 이름} 챗봇"이 선택되어 있습니다.
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2프롬프트·말투·소개·FAQ를 직접 입력합니다챗봇이 어떤 사람처럼 응대할지(페르소나), 무엇을 하면 안 되는지(정책), 어떤 말투로 답할지를 작성합니다. 작성 방법은 프롬프팅 설정 → 문서를 참고하세요.
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3저장하면 다음 대화부터 즉시 반영저장한 설정은 고객과의 다음 대화부터 적용됩니다. 언제든 다시 수정할 수 있습니다.
이전 방식과 달라진 점
| 구분 | 이전 | 현재 |
|---|---|---|
| 챗봇 제목 | '온리원연구소' 등 고정 제목 | "{내 이름} 챗봇" 이름 기반 개인화 |
| 초기 내용 | 템플릿 예시 문구가 채워져 있음 | 빈 상태로 시작 → 내가 직접 작성 |
💡 빈 상태로 시작하는 이유는, 남의 예시 문구가 남아 실제 서비스와 다른 답변을 하는 것을 막기 위해서입니다. 처음부터 내 사업에 맞는 내용을 채우세요.