📢 HI 공지발송

챗봇을 통해 퍼널·공유 수신자 전체에게 운영자 공지 메시지를 일괄 발송합니다. SMS 비용 없이 무제한으로 발송할 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다.

HI 공지발송이란?

챗봇 링크를 한 번이라도 클릭한 수신자는 이후 챗봇을 통해 계속 메시지를 받을 수 있습니다. HI 공지발송은 이 원리를 이용해 운영자가 원하는 시점에 등록된 수신자 전체 또는 일부에게 공지 메시지를 일괄로 보내는 기능입니다.

발송 대상 구분

수신자는 챗봇 링크를 받은 경로에 따라 두 가지로 구분됩니다.

사용 방법

공지발송 패널 열기

• 1
  우측 상단 아바타 아이콘을 클릭합니다

  원챗 화면 오른쪽 위에 있는 내 아바타 사진을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 나타납니다.
• 2
  메뉴에서 HI 공지발송을 선택합니다

  📢 HI 공지발송 항목을 클릭하면 발송 타입 선택 화면이 올라옵니다.
• 3
  발송 타입을 선택합니다

  📢 전체 발송	퍼널 + 공유 수신자 모두에게 발송
  🔵 퍼널 발송	명함 SMS 수신자에게만 발송
  🟣 공유 발송	챗봇 공유 링크 방문자에게만 발송
  📊 발송 이력	과거 발송 내역 및 통계 조회

메시지 작성 및 발송

• 1
  발송 대상 수를 확인합니다

  패널 상단에 현재 퍼널 N명 / 공유 N명 / 합계 N명이 자동으로 표시됩니다.
• 2
  (선택) 이름·연락처로 특정 대상만 필터링합니다

  검색창에 이름이나 연락처를 입력하면 대상이 자동으로 필터링되고, 발송 인원 수도 갱신됩니다.
• 3
  공지 제목을 입력합니다 (선택사항)

  제목을 입력하지 않아도 발송 가능하지만, 이력 목록에서 구분하기 쉬우므로 입력을 권장합니다.
• 4
  메시지 내용을 입력합니다

  입력하는 즉시 아래 미리보기 영역에 실제 수신자에게 표시되는 모습이 보라색 공지 카드로 미리 보여집니다.
• 5
  📢 발송 N명 버튼을 눌러 발송합니다

  확인창에서 "확인"을 누르면 즉시 발송됩니다. 발송 완료 후 몇 명에게 전달됐는지 토스트 알림이 표시됩니다.

발송 이력 확인

HI 공지발송 → 발송 이력을 선택하면 그동안 보낸 모든 공지 목록이 표시됩니다.

공지 상세 통계

이력 목록에서 특정 공지를 클릭하면 상세 통계 화면이 열립니다.

• 📊
  발송 / 읽음 / 응답 통계 바

  각 항목의 비율이 막대 그래프로 시각화됩니다. 읽음률과 응답률을 한눈에 파악할 수 있습니다.
• 👥
  수신자별 목록 (탭 필터)

  전체 / 응답 / 읽음 / 미읽음 탭으로 필터링하여 수신자별 상태를 개별 확인할 수 있습니다.
  각 수신자 카드에는 이름, 연락처, 답장 미리보기, 읽음/응답 여부가 표시됩니다.

전체 발송 흐름