📤 수집 DB 활용하기
디버로 수집한 연락처를 kiam.kr 플랫폼과 연동하여 SMS·RCS·전화·이메일·SNS로 발송하는 모든 방법을 안내합니다.
🔥 추천 워크플로우
🗂️
온리원디버
DB 수집
→
🤖
AI 메시지
개인화 발송
→
💬
원챗
자동 관리
→
🎯
계약·구매
전환 완료!
📱 1) 폰문자(SMS)로 발송하기
디버로 수집한 주소록을 온리원 폰문자 솔루션에서 대량 문자 발송할 수 있습니다.
업로드 절차
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1디버에서 xls 파일로 저장수집 완료 후 xls 확장자(Excel 97-2003)로 저장합니다. 이 형식으로 저장하면 kiam.kr 주소록 등록 시 확장자 변환 없이 업로드 가능합니다.
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2온리원 문자사이트 접속https://kiam.kr
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3문자발송하기 → 주소록 불러오기문자발송하기 창에서 [주소록 불러오기] 선택 후 저장된 xls 파일 업로드
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4저장된 주소록으로 문자 발송불러온 주소록 선택 후 메시지 작성하여 발송
📌 주소록 업로드 시 주의: 업로드하면 소그룹명·이름·전화번호 외의 데이터는 모두 삭제됩니다. 원본 xls 파일은 별도 보관하세요.
💬 2) RCS 문자로 발송하기
디버로 수집한 휴대폰 주소록을 온리원 RCS 문자 솔루션에서 발송할 수 있습니다. RCS는 일반 SMS보다 풍부한 이미지·버튼·영상 등을 포함할 수 있는 차세대 메시지 서비스입니다.
💡 RCS 발송은 일반 SMS 대비 읽음률과 반응률이 높습니다. 브랜드 홍보·이벤트 안내에 특히 효과적입니다.
📞 3) 전화(텔레마케팅)로 활용하기
수집된 010 번호로 전화하여 텔레마케팅 형태로 사용할 수 있습니다.
⚠️ 법적 주의사항: 전화 시 반드시 폰번호 수집 출처를 먼저 고객에게 제시해야 합니다. "어디에서 연락처를 확인했다"고 알리는 것이 합법적인 텔레마케팅의 기본입니다.
📧 4) 이메일로 발송하기
| 방법 | 설명 | 비용 |
|---|---|---|
| 포털 메일 직접 발송 | 다음·네이버 등 포털 이메일로 광고 홍보 메시지 전송 | 무료 (다만 스팸함 진입 가능성) |
| 이메일 발송 업체 위탁 | 전문 이메일 발송 업체에 위탁하여 대량 발송 | 건당 약 1원 |
💡 팁: 단순 메일 발송 시 상당수가 스팸함에 들어가거나 열어보지 않습니다. 본사에서 개발한 메시지 카피 기술을 활용하면 고객이 읽도록 만들 수 있습니다. 관리자에게 문의하세요.
🌐 5) SNS 채널로 홍보하기
수집된 이메일 주소록을 페이스북·인스타그램에 업로드하면 해당 SNS 회원과 매칭하여 타겟 광고를 할 수 있습니다.
SNS 매칭의 장점
- 매칭 과정에서 이메일 소유자의 성별·직업·연령·거주지 등 확인 가능
- 폰번호 수준의 정확한 타겟팅 결과를 얻을 수 있음
- SNS 플랫폼의 광고 도구로 맞춤 오디언스(Custom Audience) 생성 가능
페이스북·인스타그램 타겟 광고 방법
- 디버에서 이메일 목록을 CSV 파일로 저장
- 페이스북 광고 관리자 → 오디언스 → 맞춤 오디언스 만들기
- 고객 목록(Customer List) 업로드 → 이메일 CSV 파일 선택
- 매칭 완료 후 해당 오디언스 대상 광고 캠페인 실행
더 자세한 방법은 유튜브에서 '페이스북 타겟고객 홍보' 검색하여 영상을 참고하세요.
📊 발송 채널 종합 비교
| 채널 | 도달률 | 비용 | 개인화 | 법적 제약 |
|---|---|---|---|---|
| 📱 폰문자 SMS | 매우 높음 | 건당 SMS 요금 | 가능 | 수신동의 필요 |
| 💬 RCS | 매우 높음 | 건당 RCS 요금 | 풍부한 표현 | 수신동의 필요 |
| 📞 전화 | 100% (통화 시) | 통화료 | 실시간 | 수집출처 제시 필수 |
| 📧 이메일 | 낮음 (스팸함) | 무료~1원/건 | 가능 | 공개 목적 부합 필요 |
| 🌐 SNS 매칭 | 중간 | SNS 광고비 | 매우 높음 | 플랫폼 정책 준수 |
🤖 6) AI 메시지로 발송하기
수집된 DB를 AI 메시지 기능에 업로드하면 AI가 각 수신자별 맞춤 메시지를 자동 생성하여 발송합니다.
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1수집된 CSV 파일 AI 메시지에 업로드
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2AI 자동으로 개인화 메시지 생성
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3발송 → 링크 클릭 고객 자동 추적
💬 7) 원챗 퍼널 자동 연동
AI 메시지의 링크를 클릭한 고객을 원챗 시나리오 퍼널로 자동 등록하여 AI 챗봇이 응대합니다.
→ 원챗 퍼널 매뉴얼 보기