❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

폰글래스를 쓰면서 자주 생기는 궁금증을 모았어요.

Q. 앱을 꼭 설치해야 하나요?

아니요. 인터넷 브라우저에서 ocg.kiam.kr 주소만 치면 바로 됩니다. 설치 없이 써요. 자주 쓴다면 정보(ℹ️) 탭의 "홈 화면에 추가"로 아이콘을 둘 수 있어요(선택).

Q. 정말 공짜인가요?

네! 기본은 무료예요. 하루 60번까지 AI 답변을 받을 수 있고, 환율·계산 같은 빠른 기능은 무제한입니다.

Q. 카메라/마이크가 안 켜져요.

처음 켤 때 권한 팝업에서 [허용]을 눌러야 해요. 실수로 "차단"했다면, 주소창 옆의 자물쇠(🔒)를 눌러 카메라/마이크를 허용으로 바꿔주세요.

Q. AI가 엉뚱하게 알아들어요.

조금 더 구체적으로 다시 말해보세요. 예: "정리해줘" → "이 영수증 항목별로 정리해줘". 조용한 곳에서, 카메라는 밝은 곳에서 가까이 비추면 더 정확해요.

Q. 어떤 탭을 써야 할지 모르겠어요.

고민하지 말고 ✨오토 탭에서 그냥 말하세요. AI가 알아서 알맞은 기능을 골라줍니다.

Q. 외국어로 써도 되나요?

네. 영어·일본어 등으로 물으면 같은 언어로 답해줘요. 따로 설정할 필요 없어요.

Q. 하루 60번을 다 썼어요.

자정이 지나면 다시 채워져요. 더 많이 필요하면 ⭐Pro(무제한)로 올릴 수 있어요. 빠른 길 기능(환율·계산·알람 등)은 60번에 포함되지 않으니 계속 쓸 수 있어요.

Q. 내 정보는 안전한가요?

기억(🧠)에 저장한 내용은 내 계정 안에만 저장돼요. 그래도 아주 민감한 정보(은행 비번 등)는 신중히 다루세요. 녹음 기능은 다른 사람의 동의 없이 몰래 쓰지 마세요.

Q. 이상한 문자를 받았어요. 눌러도 돼요?

누르기 전에 그 문자를 복사해서 📨메시지 탭에 붙여넣고 "이거 사기야?"라고 물어보세요. 폰글래스가 피싱(사기)인지 검사해줍니다.